Tutti i prodotti acquistati tramite il sito Herbalforma sono coperti dalla Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni offerta da Herbalife.
Come funziona la procedura di reso
Per avviare la procedura di reso o rimborso è necessario:
- Contattare Herbalife seguendo le istruzioni riportate sulla fattura
(oppure richiedere assistenza tramite noi, che provvederemo ad aprire la pratica).
Herbalife gestirà direttamente la pratica e confermerà al cliente i passaggi successivi.
Modalità di rimborso
Il rimborso non viene processato dal sito Herbalforma, ma esclusivamente da Herbalife, come indicato nelle loro policy ufficiali.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se il prodotto dovesse arrivare:
- danneggiato,
- aperto,
- manomesso,
- o diverso da quanto ordinato,
il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, per permettere l’apertura tempestiva della pratica con Herbalife.
Anche in questo caso, il prodotto verrà sostituito o rimborsato da Herbalife in base alle procedure previste.
Condizioni generali
Le condizioni di reso seguono integralmente la policy ufficiale “Soddisfatti o Rimborsati” di Herbalife.
La garanzia è valida solo per i prodotti Herbalife acquistati tramite questo sito.
Non sono accettati resi privi di fattura o ricevuta.
Herbalforma può assistere l’utente nell’apertura della pratica, ma non gestisce direttamente rimborsi o sostituzioni.