In questa pagina trovi tutte le informazioni utili sulla spedizione dei prodotti acquistati tramite Herbalforma. L’obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto chiara, trasparente e affidabile, dalla conferma dell’ordine fino alla consegna.
Modalità di spedizione
Tutti gli ordini effettuati su Herbalforma vengono spediti direttamente all’indirizzo inserito dal cliente durante l’acquisto.
La spedizione è gestita dal propio MyHerbalife del distributore Giada Cilio, che provvede a inviare i prodotti tramite corrieri nazionali selezionati direttamente da Herbalife.
Nella maggior parte dei casi (circa il 99%) la consegna viene effettuata tramite GLS Italy.
In situazioni eccezionali — come scioperi, festività, problemi logistici o picchi di volume — Herbalife può utilizzare altri corrieri equivalenti.
Tempi di consegna
I tempi medi di consegna sono di 24–72 ore dalla conferma dell’ordine.
Questi tempi possono variare in base a:
- festività o periodi di forte affluenza
- condizioni meteo
- ritardi del corriere
- problemi di smistamento
- indirizzi difficili da raggiungere
Eventuali ritardi non danno diritto a risarcimenti, ma Herbalforma rimane a disposizione per assistenza tramite la sezione Contatti del sito.
Costi di spedizione e tracciamento
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati tramite Herbalforma.
Quando disponibile, Herbalife può fornire un numero di tracciamento (tracking) per seguire il percorso del pacco.
In caso di mancata ricezione del tracking o in presenza di difficoltà nella consegna, il cliente può contattarci tramite WhatsApp.
Resi e rimborsi
I resi seguono la politica ufficiale “Soddisfatti o Rimborsati” di Herbalife, valida per 30 giorni dalla consegna del prodotto.
Le istruzioni per avviare un reso sono indicate nella fattura ufficiale inserita nel pacco da Herbalife.
Herbalforma agisce come intermediario nella presentazione degli ordini: la gestione del reso, della sostituzione o del rimborso viene effettuata direttamente da Herbalife.
Ulteriori informazioni
Per qualsiasi domanda o supporto riguardo alla spedizione, puoi contattarci tramite la pagina Contatti.
Per scoprire tutti i prodotti disponibili, visita la sezione Shop del sito.